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ポイントについて      ご優待サービスについて

商品のお届けについて

(1)お届け日指定がないご注文

ご注文をお受けしてから2~7営業日を目処に発送いたします。
天候などに左右される商品、予約注文の商品の場合は、お待ちいただくことがございます。
あらかじめご了承ください。

(2)お届け日指定があるご注文

ご指定の日時にお届け致します。 宅配便の混雑状況、交通状況及び悪天候により、ご希望の日時とずれる場合がございますので、 あらかじめご了承ください。

※お申し込み商品が2個以上の場合は、別梱包になったりお届け日が別に なることがあります。その場合でも、送料および手数料が追加で発生する ことはございませんので、ご安心ください。

表示マークについて

・・・常温でのお届け。 ・・・冷蔵で(5℃)でのお届け。受取後は速やかに冷蔵庫へ保管ください。 ・・・冷凍(-18℃)でのお届け。受取後は速やかに冷凍庫に保管ください。 ・・・メーカー、生産地より直接発送いたします。 ・・・ギフト好適品です。(簡易包装でお届けします。)

配送業者について

配送業者はヤマト運輸株式会社となります。

※配達前にヤマト運輸より連絡をご希望の方は、コメント欄にその旨を 記入してください。但し、ご登録の電話番号とご希望の連絡先が異なる場合は、誤ってご登録先に連絡することのないよう、 ご登録の電話番号を連絡希望の番号へ弊社にて変更させていただきます。ご了承くださいませ。

配送日指定について

ご注文受付日より7日以降の指定よりお受けいたします。

※時間指定は午前・午後・夜間のみとなりますのでご了承ください。

尚、宅配便の混雑状況、交通状況及び悪天候により、 ご希望の日時とずれる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

送料について

マークの商品について

別途送料はかかりません。但し2個以上ご注文の場合でも割引はございません。

マークの商品について

お買い上げが5,000円以上で送料無料。
5,000円未満の場合、全国一律450円(税込)かかります。

サービス時間について

当サイトサービスは24時間365日ご利用いただけます。
但し、月1回程度のシステム保守作業のためサービスを停止することが有りますのであらかじめご了承ください。
お問い合わせは、「お問い合わせページ」で行ってください。お返事はメールにて弊社よりいたします。

キャンセル・変更について

14:30~23:59にご注文の場合・・・翌日14:30までキャンセル・変更を承ります。
24:00~14:29にご注文の場合・・・当日14:30までキャンセル・変更を承ります。
尚、会員の方は会員様専用ページにてお手続きください。又、会員登録をされていないお客様は、お問い合わせフォームよりメールでお知らせください。
商品をすでに発送済みの場合はご連絡を頂きましてもご変更できない場合がございます。予めご了承ください。

返品・及び交換について

お客様都合による場合

・商品の性格上、お客様都合による交換・返品は原則としてお受けできかねます、予めご了承ください。

不良品、当社の理由による交換・返品の場合

・商品到着後7日以内にご連絡ください。交換品を送らせていただきますので、お手数ですが商品をご返送下さい。 その場合の送料は当社が負担いたしますので、着払とご指定下さい。又代替品が無い場合はご返金とさせて頂きます。

お支払い方法について

・代金引換

お届け商品と引き換えに、配達のドライバーに現金にてお支払いください。
7,000円以上のお買い上げで代金引換手数料無料です。
7,000円未満の場合、315円(税込)が必要です。

・クレジットカードによるお支払い

代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落としとなります。
お引き落としは翌月以降となります。詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認ください。
※ご本人名義以外のカードのご利用はお断りさせていただきます。
※お支払いは1回払いのみ対応しております。
※請求元は喰ingを運営している「株式会社アイケイ」となります。

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